春寒料峭，冷雨淅瀝。此時已經凌晨1點，韓磊還在逐條整理、核查明日需要為業主代購的物品。
　　結束工作后，她檢查完辦公室電源，關了燈才放心離開。經過門崗的時候還不忘叮囑值夜班的禮兵同事：“夜里冷多穿點，當心感冒。”
　　韓磊是焦作·建業壹號城邦鉑金管家，也是個敬業、貼心、溫暖、有愛的姑娘。疫情防控關鍵時期，她幾乎沒在零點前下過班，怕家人看到自己忙碌的樣子而擔心，就主動申請住在物業服務中心。用她的話來說，這樣離業主們更近，服務的也能更盡心。
　　代購早餐
　　疫情期間，早上7點，韓磊已經來到早餐店。今年的初春格外冷，排隊給業主們購買早餐的時候她忍不住打了個哆嗦。買完早餐驅車回到小區已經7點半，她又開始挨家挨戶給業主們送過去，看時間還比較早，她怕敲門會打擾業主們休息，就留言放到門口，既方便大家取餐，也減少跟業主過多的接觸。
　　采購生活物資
　　派送完早餐剛好趕上開晨會，開完晨會，幾乎無暇休息，這個勤快的姑娘又開始去超市給業主們代購蔬菜等生活用品。
　　小區門口有兩個超市，她會比較哪家菜比較新鮮再發到群里和業主們確認，如果門口超市沒有業主所需物品，她還會驅車到3公里外的商城，對照清單，完成所有物品的采購。甚至面臨物資緊缺的時候，她還去打聽哪里的菜地蔬菜新鮮，并專門跑到菜地親手給業主們采摘新鮮蔬菜。
　　代送快遞
　　為業主采購、配送完物資后都中午1點多了，韓磊很多時候連中午飯都吃不上，心疼她的同事和業主們知道后，紛紛為她送來食物，看到同事的關心、業主的認可，她常常感動地流淚，還說自己是個吃“百家飯”的幸福姑娘。
　　匆匆吃過飯，就到了快遞員來小區的時間，此時韓磊又多了個快遞員的身份。疫情期間，很多業主都選擇在網上買東西，她一個下午推著小推車能跑十幾趟。在每天挨家挨戶送去便利的同時，這個愛操心的姑娘，還不忘叮囑業主勤洗手、多通風，務必注意日常防護。
　　代充天然氣卡
　　送完快遞，韓磊又開始一家家的上門去收取天然氣卡，同時貼上標簽進行區分。遇到獨居老人在家的，她主動幫老人檢查房間安全隱患，指導老人進行日常消毒。她將收齊的天然氣卡一起拿到指定點存儲，充值完成后還依次歸還到業主手中。
　　韓磊瘦小的身軀似乎有大大的能量，每天從淡淡晨光到濃濃夜色，她一直馬不停蹄的奔波在為業主服務的路上。為了保證業主在疫情期間的生活品質，她還會變著法的在業主微信群里接龍給業主團購物品，變著花樣給業主提供更好的服務。無論什么時間，只要業主有需要，她都一直在。
　　業主真誠點贊
　　這樣的付出，業主都看在眼里。在建業物業新鄉區域2月14日的表白物業活動中，有150多位業主留言稱贊鉑金管家韓磊。
　　“清晨霧靄起身，朝朝暮暮，掛一身星月銀灰！兢兢業業，365個日夜守望，換建業家園幸福安康，向韓磊致敬！”
　　“韓磊待人真誠，對待業主就像家人，日常生活中最大程度的方便了業主，幫業主解燃眉之急，我們為有這樣的好管家點贊！”
　　“‘買建業看物業，住建業最幸福’，這句話實至名歸，正是物業管家韓磊，讓我感覺到當初選擇建業的房子是多么正確。住房其實就是住物業，有韓磊這樣的管家，住的安心！住得開心！住得舒心！”
　　不少業主還給韓磊在線征婚，他們說：“小姑娘太讓人心疼了，眼里都是服務業主，也該好好考慮考慮自己的事情了。”
　　看到這些留言，韓磊熱淚盈眶：“我是嫁給建業業主們的姑娘，是他們的家人，看到業主對我的信任、認可，還有關心，冷點累點我也覺得也值了！”
　　堅定內心
　　無論面對什么樣的困難，韓磊總是不慌不亂，沉著應對。疫情為物業服務帶來了太多的困難，但是韓磊卻沒抱怨一句，她將一天的24個小時充分利用，把所有的問題都一一解決，讓業主安心、放心。她說：“在做建業物業管家的過程中，我收獲了很多的愛，意志越來越堅定，我因這些愛而欣喜，很享受為業主服務的每一天，也將努力釋放更多的愛，讓業主更幸福！”
　　疫情之下，在建業物業各個小區，有無數個“韓磊”，她們本是普通人，卻如超級英雄般無時無刻不陪伴在業主身旁。不斷前行，努力守護他們心中“最重要的人”。